当前位置
      中国杭州
       >> 党政动态  >> 政府工作动态  >> 服务
      服务
      2020民生实事项目既用“大手笔”又下“绣花功”
      2021-01-06 来源:杭州日报
      [收藏] [推荐][字号: ] [打印] [关闭]


      首创“错峰错站”式公交接驳线,根据客流调整站点,增设随招随停的“招呼站”,让市民在地铁口和小区门口之间“来回更便捷”;

      在建设水厂、水站中,不仅要保证水质、水量,同时提升水厂“颜值”,让它融入美丽乡村成为一道靓丽风景;

      “二次供水”改造需要对部分家庭“破户动工”,按理推出一间“样板房”用来展示。可为了让每一户都放心,小区8种户型就推出8间“样板房”……

      类似这样精益求精的故事,如一粒粒珍珠“散落”在2020杭州十件民生实事项目实施中。串珠成链,这是一条品质之链,见证着这座城市既用“大手笔”又下“绣花功”,把民生实事办实、办好。


      科学规划、标准引领、规范推进

      整体抬高民生实事的“品质线”

      “没有规矩,不成方圆”,为民办实事更是如此。

      为了把好事办好、实事办实,杭州各级各部门科学规划、标准引领、规范推进,整体抬高民生实事的“品质线”。

      老百姓的日常生活,离不开“家长里短”;城市的宜居,最直接的见证点就是“家门口”。正因为此,老旧小区的改造提升,备受百姓关注。为此,全市制定出台14个政策文件,覆盖实施方案、技术导则、资金管理、绩效评价、项目管理等方方面面,给这项工程“保驾护航”。

      同样在“家门口”,电梯加装是很多百姓翘首期盼之事。

      杭州制定起草国内首个加装电梯政府规章,目前已完成社会意见公开征求,正在抓紧修改完善,力求破解加梯民意统一、后续长效管理等关键难题。同时,《既有住宅加装电梯技术规范》的出台,也为全国的技术标准提供了“杭州样本”。

      “引领”的脚步,落在杭州更多民生实事中:省内率先出台《农村饮用水工程提升规范》,对净水工艺、消毒设施等关键节点拉高标准;针对二次供水设施设备运行维护的技术规程,制定省内首个地方标准;邀请专家编写完成3岁以下婴幼儿照护家长读本并免费发放,为家庭提供科学养育指导……

      从制定到落实,依据这一个个高标准示范,杭州为民办实事项目,实现了从“一般化”向“品质化”的整体提升。


      倾听百姓声音 管理不断精细

      “绣花功”让民生实事出精品

      “终于喝上了‘放心水’!”拱墅区杭办大厦的288户居民,说起“喝水”这事就满脸笑容。该大厦为18层建筑,始建于上世纪90年代,由于设备老化,近年来水质不佳、水压不稳等现象时有发生。实施二次供水改造,正是要解决这一难题。

      然而,水表安装在户内,需要“破户改造”,势必影响部分业主户内装修。为了打消居民的顾虑,城管部门特意选定8个不同户型,推出8间改造“样板房”,获得了住户一致认可,改造工程顺利进行。

      老旧小区的改造,更是如此:“改不改”,居民说了算,实行两个“2/3原则”,即居民同意改造率和居民对改造方案的认可率必须同时达到2/3条件;“改什么”“怎么改”,也让居民自己选,“看菜单点菜”。

      让百姓点赞的细节还有很多:原来“脏乱差”的农贸市场,摇身一变成了高大上的“网红菜场”,下城区朝晖四六小区农贸市场不仅干净整洁,还增添了人性化设施,如无障碍卫生间、公共开水间,梳理出更多停车位;在富阳,建设水厂、水站中,不仅要保证水质、水量,同时提升水厂颜值,让它融入美丽乡村成为一道靓丽风景……

      正是这样的精细化管理,这样的“绣花功”,民生实事引来了百姓的积极参与,他们一起“出点子”“想主意”,“叫好声”“鼓掌声”此起彼伏。


      数字赋能贯穿全程全域

      为民办实事中有股“聪明劲”

      地铁出行,改变生活。然而,从地铁站到小区门口,不远不近的一段路,让通勤族有了“走走有点远”的烦恼。随着地铁接驳线全面开花,常规公交积极升级转型,这样的烦恼正越来越少。

      地铁香积寺路站附近的居民,说起公交1104M,就忍不住夸它“聪明”。众所周知,传统公交线路都是固定起终点、固定走向。而1104M路公交正是杭州首创“错峰错站”式地铁接驳线的代表:根据大数据计算,统计客流走向,通过上下行起讫点不一致、增设招手即停的“招呼站”,大大方便居民接驳出行。

      “聪明”的不止是公交线,还有学校的空调。

      随着“空调加装”的超额提前完成,2020年9月新学期,学生都及时享受到了清凉。更让人惊喜的是,对于空调的使用,学校的管控很智能,如杭四中的物联网监管系统,就空调使用的时间、室内温度范围、教室是否有人等作出判断,条件不满足,空调将自动关闭。

      从“人工化”向“数字化”,民生实事的推进不断“升级迭代”——

      为做好婴幼儿照护服务,相关培训课程和健康管理服务在线上发力,依托“母子健康手册”App,家长可以观看视频,填写各类筛查量表,主动参与儿童健康管理;杭州住保房管局推出全省首个“加梯服务”小程序,为业主提供政策咨询、民意调查等精准便捷服务,实现数据的及时分析;实现水量、水质数据“线上跑”,便于及时发现供水异常情况,及时应对解决,实现小区供水智慧化管理……

      杭州,致力于建设“全国数字治理第一城”,数字赋能贯穿为民办实事的全程全域,让百姓生活更便捷更有温度。(本站编辑 祝婷兰摘编) 

      ?
      [收藏] [推荐][字号: ] [打印] [关闭] Top
       
      快3手机助手